Crisp dehnt seine mehrsprachige Einrichtung auch auf die Artikel der Wissensdatenbank aus. Ersparen Sie Ihren Kunden das mühsame Lesen von Sprachen, mit denen sie nicht vertraut sind. Laden Sie die Artikel der Wissensdatenbank in einer Vielzahl von Sprachen hoch und lassen Sie Ihre Kunden Lösungen für Probleme in der Sprache ihrer Wahl erhalten. Der Aufbau einer mehrsprachigen Wissensdatenbank erfordert zwar einen gewissen Arbeitsaufwand, verbessert aber sofort die Qualität Ihres Kundensupports. Das ist die perfekte Lösung, um mühelos eine internationale Kundensupport-Strategie aufzubauen.
Did you know that 74% of customers are more likely to repurchase or use services again when the customer service is available in their native language? It's time to support a multilingual knowledge base for your company. Discover how.